వినయంతో వినడానికి ఆరు మార్గాలు

ఒక స్నేహితుడు లేదా కుటుంబ సభ్యుడు దేవుని గురించి, బైబిల్ గురించి లేదా సంఘం గురించి ఒక కష్టమైన ప్రశ్నతో మీ దగ్గరకు రావచ్చు. అప్పుడు మీకు ఆందోళన కలగవచ్చు. వెంటనే సమాధానం చెప్పి, వారి ఆందోళనను తొలగించాలని అనిపించవచ్చు. భారతీయ కుటుంబాల్లో చాలావరకు పెద్దలను గౌరవించాలని, వారిని ప్రశ్నించకూడదని నేర్పిస్తారు. అందుకే ఎవరైనా ప్రశ్న అడిగినప్పుడు, అందరికీ అసౌకర్యంగా అనిపించవచ్చు.

కానీ ఆ వ్యక్తికి మొదట కావలసింది సమాధానం కాదు. మొదటగా, తమ మాటలను ఎవరైనా శ్రద్ధగా వినాలని వారు కోరుకుంటారు.

వారికి ఏ విషయంలో బాధగా ఉందో అడగండి

ఎల్డర్ జెఫ్రీ ఆర్. హాలండ్ ఒకసారి అధ్యక్షులు రస్సెల్ ఎం. నెల్సన్ తనతో చెప్పిన ఒక విషయాన్ని పంచుకున్నారు. వైద్య పరీక్షలో మొదట పాటించాల్సిన నియమాల్లో ఒకటి:

“రోగికి ఎక్కడ నొప్పిగా ఉందో అడగండి. సరైన రోగనిర్ధారణ చేయడానికి, చివరకు తగిన చికిత్స అందించడానికి రోగి మీకు అత్యంత మంచి మార్గదర్శిగా ఉంటారు.”

— ఎల్డర్ జెఫ్రీ ఆర్. హాలండ్ గుర్తుచేసుకున్న మాటలు

విశ్వాసానికి సంబంధించిన ప్రశ్నలు కూడా ఇలాగే ఉంటాయి. ఆ వ్యక్తి మిమ్మల్ని నమ్మి మీ దగ్గరకు వచ్చారు. ఆ నమ్మకాన్ని గౌరవించడానికి ఉత్తమమైన మార్గం, మొదట వారి పరిస్థితిని అర్థం చేసుకోవడం, ఆ తర్వాత సమాధానం చెప్పడం.

“శ్రద్ధగా వినడం, నిజమైన అనుబంధాన్ని ఏర్పరచుకోవడం వల్ల తమ బలహీనతలను లేదా ప్రశ్నలను పంచుకునే వ్యక్తికి స్వస్థత కలగవచ్చు.”

— ఇతరులకు వారి ప్రశ్నల్లో సహాయం చేయడం, ChurchofJesusChrist.org

శ్రద్ధగా వినడం ఎందుకు ముఖ్యం?

శ్రద్ధగా వినడం అంత సులభం కాదు. దానికి ఏకాగ్రత, ఓర్పు అవసరం. అయితే ఎవరైనా ఈ నైపుణ్యాన్ని నేర్చుకోవచ్చు. ఒక వ్యక్తి మీతో మాట్లాడే సమయానికి, తన ప్రశ్న గురించి చాలాకాలంగా ఆలోచించి ఉండవచ్చు, చదివి ఉండవచ్చు. మీరు ఎలా స్పందిస్తారనే దానిపైనే, వారు ఇకపై కూడా మీతో ధైర్యంగా మాట్లాడతారా లేదా తమ మనసులోని విషయాలను చెప్పడం మానేస్తారా అనేది ఆధారపడి ఉండవచ్చు.

శ్రద్ధగా వినడానికి ఆరు మార్గాలు

1. మొదట అర్థం చేసుకోవడానికి ప్రయత్నించండి

ఇతరుల ఆందోళనలను ఎలా పరిష్కరించాలో మనకు తెలుసని తరచుగా అనుకుంటాం. “చింతించకు” అని చెప్పాలని అనిపిస్తుంది. కానీ కొన్నిసార్లు అలా చెప్పడం వారి అవసరం కంటే మనకు కలిగే అసౌకర్యాన్ని తగ్గించుకోవడం కోసమే కావచ్చు.

వారికి ఆ ప్రశ్న ఎలా కలిగిందో, దాని వెనుక ఉన్న అనుభవం ఏమిటో చెప్పనివ్వండి. మీరు వారి పరిస్థితిని సరిగ్గా అర్థం చేసుకున్నారని నిర్ధారించుకోండి. వారి అభిప్రాయం మీ అభిప్రాయానికి భిన్నంగా ఉన్నా గౌరవించండి. విమర్శించకండి లేదా నిందించకండి. వెంటనే ఇచ్చే చిన్న సమాధానం, వారి అనుభవం అంత ముఖ్యమైనది కాదనే భావనను కలిగించవచ్చు.

2. వారి అనుభవాన్ని గుర్తించండి

మీరు వారితో ఏకీభవించకపోయినా, వారు నిజాయితీగా మాట్లాడుతున్నారని, బాధను అనుభవిస్తూ ఉండవచ్చని గుర్తించవచ్చు. వారి అనుభవాన్ని మీ అనుభవంతో పోల్చకండి. ఎందుకంటే ప్రతి ఒక్కరి అనుభవం భిన్నంగా ఉంటుంది.

దానికి బదులుగా, “మీకు ఎలా అనిపిస్తుందో నేను పూర్తిగా ఊహించలేను” లేదా “మీరు ఎదుర్కొంటున్న పరిస్థితిని నేను మరింతగా అర్థం చేసుకునేలా చెప్పగలరా?” అని అడగండి.

3. వారి ప్రశ్నను తేలికగా తీసుకోకండి లేదా తీర్పు చెప్పకండి

వారి ప్రశ్నను పట్టించుకోకుండా పక్కకు నెట్టడం ద్వారా లేదా వారిని తప్పుబట్టడం ద్వారా సంభాషణను ముగించకండి. ఇది వారిని బాధపెట్టడమే కాకుండా, వారికి సహాయం చేసే అవకాశాన్ని కూడా తగ్గిస్తుంది. వారు నిజాయితీగా అడిగిన ప్రశ్నను మీరు కూడా నిజాయితీగా వినడానికి ప్రయత్నించాలి.

4. మీ భావోద్వేగాలను అదుపులో ఉంచుకోండి

ఆందోళనగా లేదా బాధగా అనిపించడం సహజం. కానీ ఆ భావాలు సంభాషణను అదుపు చేయనివ్వకండి. మీకు కోపం వస్తున్నట్లు అనిపిస్తే, కొద్దిసేపు విరామం తీసుకుని తర్వాత మళ్లీ మాట్లాడండి.

వివాదాలకు, కోపానికి దూరంగా ఉండాలని రక్షకుడు మనకు బోధించారు. మన అభిప్రాయాలు భిన్నంగా ఉన్నా, ఒకరినొకరు బాధపెట్టకుండా మాట్లాడడం నేర్చుకోవచ్చు.

“మీ నోట నుండి చెడ్డ మాట ఏదియు రానియ్యక, వినువారికి మేలు కలుగునట్లు అవసరమునుబట్టి క్షేమాభివృద్ధికరమైన మాటనే పలుకుడి.”

— ఎఫెసీయులకు 4:29

5. విస్తృతంగా సమాధానం చెప్పడానికి వీలున్న ప్రశ్నలు అడగండి

ఇలాంటి ప్రశ్నలకు సరైన లేదా తప్పు అనే ఒక్క సమాధానం ఉండదు. అవి వ్యక్తి తన ఆలోచనలు, భావాలను పంచుకోవడానికి సహాయపడతాయి. ఉదాహరణకు:

  • “దాని గురించి మరింతగా చెప్పగలరా?”
  • “దాని గురించి మీకు ఎలా అనిపిస్తోంది?”
  • “మీరు చెప్పేది నేను అర్థం చేసుకునేలా సహాయం చేయగలరా?”
  • “మీకు సహాయం చేయడానికి నేనేమి చేయగలను?”

మంచి ప్రశ్నలు మీరు వారి గురించి శ్రద్ధ చూపుతున్నారని తెలియజేస్తాయి. అలాగే అపార్థాలను నివారించడానికి సహాయపడతాయి.

6. మీకు తెలియని విషయాల గురించి నిజాయితీగా ఉండండి

ఆ వ్యక్తి ఆ ప్రశ్న గురించి మీకంటే ఎక్కువగా అధ్యయనం చేసి ఉండవచ్చు. మీకు సమాధానం తెలియకపోవడంలో తప్పు లేదు. మీకు అర్థం కాని విషయాలను అడగండి. మీకు అంగీకారమైన విషయాలను నిజాయితీగా అంగీకరించండి. తెలియనివి తెలిసినట్లుగా నటించకండి.

“నేను దీని గురించి అధ్యయనం చేసి, మళ్లీ మనం మాట్లాడుకుందాం” అని కూడా చెప్పవచ్చు.

“వివాదాత్మకమైన మనస్సుగలవాడు నా వాడుకాడు, గాని వివాదమునకు తండ్రియైన అపవాది వాడే.”

— 3 నీఫై 11:29

వారు మిమ్మల్ని నమ్ముతున్నారు కాబట్టే మీ దగ్గరకు వచ్చారు

కష్టమైన ప్రశ్నలు అడిగే వ్యక్తి మీ శత్రువు కాదు. తన మనసులోని విషయాలను మీతో పంచుకునేంతగా వారు మిమ్మల్ని నమ్ముతున్నారు. ఆ నమ్మకం ఒక బహుమతి.

మీకు ప్రతి ప్రశ్నకు సమాధానం తెలిసి ఉండాల్సిన అవసరం లేదు. ఒకే సంభాషణలో ప్రతి సమస్యను పరిష్కరించాల్సిన అవసరం కూడా లేదు. మీరు చేయాల్సిందల్లా వినయంతో, ఓర్పుతో, శ్రద్ధతో వారి మాటలను వినడం.

అలా శ్రద్ధగా వినడం కూడా ప్రేమను చూపించే ఒక మార్గం. మనంతట మనం చేయలేని పనులను పరిశుద్ధాత్మ చేయడానికి అది మార్గం తెరవగలదు.

ముఖ్యమైన లేఖనాలు

  • ఎఫెసీయులకు 4:29: ఇతరులకు మేలు కలిగించే మాటలు మాట్లాడండి.
  • మోషైయ 18:21: ఐక్యంగా, ఏకహృదయంతో ఉండండి.
  • 3 నీఫై 11:29: వివాదాత్మకమైన మనస్సు క్రీస్తుకు సంబంధించినది కాదు.

తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు

ఎవరైనా విశ్వాసం గురించి కష్టమైన ప్రశ్న అడిగితే నేను ఏమి చెప్పాలి?

మొదట వారి మాటలను శ్రద్ధగా వినండి. “నాతో ఈ విషయం పంచుకున్నందుకు ధన్యవాదాలు. మీరు చెప్పేది నేను అర్థం చేసుకునేలా సహాయం చేయగలరా?” అని చెప్పవచ్చు. సమాధానాల గురించి తర్వాత మాట్లాడవచ్చు.

నాకు సమాధానం తెలియకపోతే ఏమి చేయాలి?

పర్వాలేదు. మీకు తెలియదని నిజాయితీగా చెప్పండి. ఆ ప్రశ్న గురించి అధ్యయనం చేసి, మళ్లీ మాట్లాడుదామని చెప్పండి.

సంభాషణలో కోపం పెరిగితే ఏమి చేయాలి?

కొద్దిసేపు విరామం తీసుకుని, తర్వాత మళ్లీ మాట్లాడండి. సంభాషణలో గెలవడం కంటే మీ మధ్య ఉన్న సంబంధాన్ని కాపాడుకోవడం ముఖ్యం.

విశ్వాసం గురించి మీకు ఏదైనా ప్రశ్న ఉందా? వ్యాఖ్యల్లో మాతో పంచుకోండి. ఇలాంటి సరళమైన సమాధానాల కోసం morefaith.inను సబ్‌స్క్రైబ్ చేయండి..

మీకు ఇవి కూడా ఆసక్తికరంగా ఉండవచ్చు